Opération de maintenance programmée le mercredi 20 novembre de 16h00 à 00h00

Bonjour,
Une opération de maintenance programmée est prévue le mercredi 20 novembre 2024 de 16h00 à 00h00. Pendant la durée de cette opération la validation du compte rendu d’intervention (CRI) dans « Mes commandes dépannage-remorquage » ne sera pas possible.
Merci pour votre compréhension.

Incident en cours sur la pré-facture

Bonjour,

Un incident est en cours sur la pré-facture, dans certains cas le prix proposé ne prend pas en compte certaines majorations. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l'incident dans les plus brefs délais.
Nous vous demandons, seulement pour les pré-factures concernées par un problème de tarif erroné, de ne pas les valider et d'attendre notre feu vert une fois le problème résolu.

Merci de votre compréhension
Les équipes IMAconnect

Demande de prise en charge voies réglementées/appel police-gendarmerie

Chers partenaires,

Comme annoncé, les demandes de prises en charge des missions effectuées sur voies réglementées ou suite appel Police/Gendarmerie, se font désormais uniquement via votre portail NOMAD.

En cas de difficulté, nous vous invitons à vous rapprocher de votre responsable secteur.

Incident en cours - Certaines fonctionnalités sont indisponibles

Un incident est en cours sur IMAconnect, certaines fonctionnalités sont indisponibles, les équipes informatiques sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

INCIDENT EN COURS - VALORISATION DES PRE-FACTURES

Bonjour,

Nous rencontrons une difficulté technique sur la valorisation des pré-factures sous IMAconnect.

Les équipes informatiques sont mobilisées pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Opération de maintenance programmée - Mes collaborateurs

Une opération de maintenance est programmée le mercredi 3 avril de 08h00 à 17h00.

Pendant toute la durée de cette opération, la fonctionnalité "Mes collaborateurs" ne sera pas disponible.

Merci pour votre compréhension

Incident sur Nomad en cours - vérifier les dates des missions avant d'intervenir

Un incident sur Nomad est en cours, lorsque celui-ci sera résolu, toutes les missions envoyées pendant cette période vont être renvoyées par le système.
Avant de partir en intervention, merci de vérifier que vous n'avez pas déjà été contacté par téléphone afin d'éviter de repartir pour rien.

Rappel - Attention : Incompatibilité des navigateurs web pour l’utilisation d’IMAconnect

Bonjour,

Nous vous informons que pour des raisons de sécurité, à partir du 29 mars prochain, il ne sera plus possible d’utiliser IMAconnect avec des versions de navigateurs non compatibles.

Voici la liste des navigateurs et les versions compatibles :
• Apple Safari 7 et suivants ;
• Google Chrome et Chromium 30 et suivants ;
• Mozilla Firefox 27 et suivants ;
• Opera 17 et suivants ;
• Microsoft Edge.

Merci de bien vouloir tenir compte de ces recommandations dans vos systèmes afin d’assurer la continuité de service.

Navegadores acceso a IMAConnect

A continuación, os informamos de los navegadores compatibles para el acceso a Imaconnect a partir del mes de abril:
- Apple Safari 7 y sucesivos
- Google Chrome, Chromium 30 y sucesivos
- Microsoft Internet Explorer 11 y sucesivos
- Mozilla Firefox 27 y sucesivos
- Opera 17 y sucesivos
- Microsoft Edge.

Incident en cours - fonctionnalité Mes commandes dépannage - remorquage

Des perturbations affectent la redescente des rapports Nomad dans IMAconnect.
Les équipes informatiques sont mobilisées et l’incident est en cours de résolution.
Merci pour votre compréhension

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